Ich bin im Oktober über Moneysupermarket.com zu Sky gezogen. Seit ich umgezogen bin, ist es ein Problem nach dem anderen. Ich habe mich für 35p/m angemeldet und biete zu der Zeit an, ich erinnere mich noch gut daran, da es 3 Dollar billiger war als B T, die ein ähnliches Angebot für 38p/m machten. Ich rief Sky an, da die Rechnung keinen Sinn machte und ich war sicher, dass sie mir mehr berechneten, als ich mich um 40 Dollar pro M. angemeldet hatte. Sie sagten damals, dass die billigste, auf die sie mich bringen konnten, 38 Dollar war. Nun, was sollen Sie anderes tun, als sie wegen Vertragsbruchs zu verklagen, also habe ich zugestimmt, solange sie mir einen guten Willen zurückerstattet haben. Ich habe mich gerade in mein Konto eingeloggt und mir wird jetzt ein weiterer Verstoß gegen Vereinbarung/Vertrag und Versprechen in Höhe von 50USD/m in Rechnung gestellt. Ich habe das völlig satt und werde dem WELTVERdeins einen Bericht vorlegen. Aber ich möchte fragen, hat jemand anderes in den letzten Monaten eine ähnliche Erfahrung gemacht? Es ist völlig illegal für Sky, den Betrag zu ändern, den Sie für die Laufzeit Ihres Vertrags zu zahlen vereinbart haben, ohne Sie zu benachrichtigen, und ich wurde nie darüber informiert, dass ich von 35 auf 50 Dollar pro Jahr gegangen bin. Wenn ich mir heute geldsupermarktesschaue, ist das gleiche Paket, das ich habe, für 39 Dollar im Angebot.

Sky Sie sind absolut unglaublich. Kunden zu täuschen und sie in eine Situation zu verwickeln, in der sie 40 % mehr zahlen, als sie sich angemeldet haben. Ofcom-Bestimmungen sehen vor, dass Sie Ihren Vertrag straffrei brechen dürfen, wenn Ihr Anbieter die Abonnementgebühren von dem erhöht, was bei Vertragsunterzeichnung vereinbart wurde. Wenn es sich um einen großen Anstieg handelt – mehr als die Inflation – haben Sie das Recht, Ihren Vertrag innerhalb von 30 Tagen nach der Benachrichtigung zu kündigen, ohne eine Strafe zu zahlen. In diesem Fall müssen Sie Ihren Anbieter schriftlich informieren (E-Mail ist in Ordnung), dass Sie kündigen möchten. Breitband- und Telefonkunden können Mid-Vertrag verlassen Sie haben Sky Entertainment mit drei Monaten auf Ihrem Vertrag und einem monatlichen Rabatt von 5 £. Für Sky Entertainment (24 USD) ziehen wir Mehrwertsteuer, Geschäftskosten und beschleunigten Empfangsrabatt ab, sodass 16,36 USD übrig bleiben. Wir ziehen dann den Rabatt von 5 £ ab, was einen monatlichen ETC-Satz von 11,36 USD ergibt, und multiplizieren diesen dann mit drei (Ihren verbleibenden Monaten), die sich auf insgesamt 34,08 USD belaufen.